四、流程优化的启示与思考

1、不满足现状是一种动力

自动化洗衣机，已是不错的家用电器。然而，提出有没有不用洗衣粉的洗衣机这一问题，就是不满足现状。不满足现状，就要寻找出现有工作流程中存在的问题，对问题进行改进。改进就是优化！显然，不满足现状就是技术革新的动力。

2、充分调动技术的转移特性

洗衣粉和洗净衣物，有着必然的联系。而超声波技术、电磁技术、离子技术等，本来不属于与洗涤相关领域的技术。但是，可以利用技术转移特性（也称迁移特性），把那些其他领域的技术，用到自己所要解决的问题上来。这里，有一个找准技术结合点的要求。例如，经过机理分析得出：“分离”，就是采用其他的各种新技术来去污的结合点。

试一试

尝试技术转移

就前面出现过的案例或实例中的某一个，或是自己另找一个，尝试一下利用技术转移可否得到优化的效果。

提示：①、要优化，就要找出（分析）原有流程存在的问题。再针对问题，考虑应用技术转移的可能性，找出优化的办法。

②．重在尝试、体验过程，不在结果。

3、优化需要明确的目标与相应的条件

Ｏ流程的优化，是多目标、多方面（多角度）的。具体流程的优化或改进，有具体的目标和具体的指标要求。优化或改进可以体现于环节的改变（减少、增多或改换）——环节的优化，也可以体现于时序的改变——时序的优化，例子不胜枚举。

Ｏ优化，通常是在具备一定技术条件下的优化，如取款流程的改进；有时，是具有技术创新性的优化，如奶粉生产工艺中增设冷却环节的优化。

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