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根据此表格,晓宇比较一番后的首选机型依然是一号手机。
晓宇觉得这个结论似乎说服力不强,于是决定把评价项目和评价结果量化。按照自己对评价各项目的关注程度设定了各项目的权值,并为各项目分别按5分制打分,以得出量化过的总体评价结论(表4.10)。
表4.10 手机定量评价比较
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手机型号 |
操作系统 |
中央处理器 |
电池容量 |
运行内存 |
存储容量 |
价格 |
尺寸 |
屏幕分辨率 |
摄像头像素数 |
辅助功能 |
综合评价 |
|
权值 |
0.8 |
1 |
0.6 |
0.8 |
0.8 |
0.6 |
0.6 |
0.8 |
0.7 |
0.5 |
36 |
|
一号手机 |
4 |
5 |
2 |
3 |
4 |
5 |
5 |
3 |
4 |
5 |
28.7 |
|
二号手机 |
4 |
4 |
5 |
4 |
1 |
5 |
2 |
3 |
4 |
2 |
24.6 |
|
三号手机 |
4 |
2 |
2 |
4 |
5 |
5 |
5 |
3 |
5 |
5 |
28 |
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四号手机 |
4 |
1 |
5 |
4 |
3 |
5 |
2 |
5 |
4 |
1 |
24.3 |
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五号手机 |
5 |
3 |
3 |
4 |
2 |
2 |
3 |
4 |
3 |
1 |
22.4 |
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六号手机 |
5 |
4 |
4 |
5 |
5 |
1 |
4 |
3 |
5 |
2 |
28.3 |
说明:
(1)综合评价分数是分项评价分数乘以其权值的累加。
(2)操作系统的型号合在操作系统一个项目中评价;中央处理器的频率合在中央处理器处理器项目中评价。
(3)电池能否拆卸也与容量合在一个项目中评价。
(4)不同评价目标的权重是按自己的偏好给出的。
综合评价结果,一号手机得分最高,为28.7分,故仍然为首选。
需要说明的是,这里的综合评价结果是晓宇根据自己的支付能力,加上对手机品牌的认可程度、中央处理器的能力、拍照效果、运行内存和可扩展容量等的偏爱程度给出的。这些偏爱,就构成了晓宇站在自己的角度评价手机的目标。当然,站在技术的角度或市场的角度,手机的评价目标可能又不相同,所列出的项目肯定要全面得多,比如可能增加操作系统的版本、使用可靠性、屏幕材质、机身颜色选项、性能价格比、适合消费人群、机身质量、体积等。权值的设定可能有差别,比如使用的可靠性可以有较大的权值、价格的权值可能要小些等。
最后,晓宇还用某电子表格软件生成了一个评价柱形图,如图4.30所示。
晓宇很快整理了一份对一号手机的评价报告,内容包括:要买手机的理由,调查过程,比较分析过程,评价结论。父母看到评价报告后非常满意,立即给晓宇1300元,买回了这款手机。
经过一段时间的使用,晓宇对这款智能手机的功能熟悉多了:触摸键盘操作越来越顺手,通话语言很清晰,语音输入的使用很方便,内存容量足够大,手机大小也很适合放进衣服口袋里,收音机功能对了解时事和欣赏音乐发挥了很好的作用,还有重力感应 ……但与此同时,晓宇也发现一些问题:智能手机应增加距离感应、加速感应、光线感应等功能,电子罗盘、陀螺仪等新技术也加载上去就更好了。所以他打算写个改进建议寄给生产厂家,希望该品牌的智能手机更加完美。
图4.30 手机评价柱形图
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